Intro
IMPRESSUM
Vorwort zur zweiten Auflage
Einleitung
1 Selbstführung
1.1 Das Agile Mindset
1.1.1 Der lageorientierte Erdulder
1.1.2 Handlungsorientierte Gestalter
1.2 Denk- und Handlungsmuster
1.3 Glück und Erfolg
1.3.1 PERMA in Verbindung mit Agilität
1.3.2 Entwicklung von Glück
1.4 Emotionsregulation
1.4.1 Karte der Emotionen in einer Retrospektive (Teamcoaching)
1.4.2 Emotionsregulation im Einzelcoaching
1.4.3 Emotionsregulation im Selbstcoaching
1.5 Innere Persönlichkeitsanteile
1.5.1 Schritt 1
Das Problem
1.5.2 Schritt 2
Persönlichkeiten entwerfen
1.5.3 Schritt 3
Das Theaterstück beginnt
1.5.4 Schritt 4
Das Theaterstück umschreiben
1.6 Mit Beispiel vorangehen
1.7 Agile Techniken
1.7.1 Das Planen
1.7.2 Die Umsetzung
1.7.3 Schritt 3
Der Review
1.8 Literaturempfehlungen zum Kapitel
2 Selbstorganisation
2.1 Agiles Mindset und Werte im Team
2.2 Das Spielfeld und seine Regeln
2.2.1 Shared Vision
2.2.2 Kunden-Feedback
2.2.3 Co-Creation
2.2.4 Lieferprozess
Liefern in kleinen Chargen
2.2.5 Zyklische Lieferung
2.2.6 KISS
Keep it simple and small
2.2.7 KVP
kontinuierliche Verbesserung
2.2.8 Performance-Kennzahlen
2.2.9 Teamprozess und Teamverantwortung
2.2.10 Interdisziplinäre Teams
2.2.11 T-Shaped Profile
2.2.12 Moderierende Führung
2.2.13 Integrierte Reflexions- und Lernprozesse
2.2.14 Beispiel-Setup
2.2.15 Auftraggeber-Prozesse
2.2.16 Prozesse des Dienstleisters
2.3 Selbstorganisation
2.3.1 Managergeführt
2.3.2 Selbstgesteuert
2.3.3 Selbstgestaltet
2.3.4 Selbstständig
2.3.5 Dezentralisation
2.3.6 Zentrale Service-Teams
2.3.7 Redundanz
2.4 Agile Rollen
2.5 Das Serving-Leadership-Konzept
2.5.1 Coaching und Perspektivwechsel
2.5.2 Therapie
2.5.3 Mentoring
2.5.4 Training
2.5.5 Coaching
2.5.6 Einzelcoaching
2.5.7 Agile Coaching
Teamcoaching
2.5.8 Feedback geben und nehmen
2.5.9 Feedback geben
2.5.10 Beobachtungen des Verhaltens
2.5.11 Empfindungen / Eindrücke
2.5.12 Einschätzung der Wirkung / Wunsch
2.5.13 Feedback nehmen
2.5.14 Fortsetzung des Beispiels aus Kapitel 1 (Klaus/Wilhelm)
Das Geben und Annahmen von Feedback
2.6 Mit Fragen führen
2.7 Besonderheiten bei virtuellen Teams
2.7.1 Tools und Medien
2.7.2 Nähe in der Ferne
2.7.3 Zusammenarbeit
2.7.4 Sprache
2.7.5 Zeit
2.7.6 Good Practice für virtuelle Zusammenarbeit zusammengefasst
2.8 Besonderheiten bei interkulturellen Teams
2.8.1 Dimensionen der nationalen Kultur
2.8.2 Machtdistanz (PDI
Power Distance Index)
2.8.3 Individualismus (Individualism versus Collectivism
IDV)
2.8.4 Maskulinität (Masculinity versus Femininity
MAS)
2.8.5 Unsicherheitsvermeidungsindex (Uncertainty Avoidance Index
UAI)
2.8.6 Langzeitorientierung (Long-Term Orientation
LTO)
2.8.7 Genuss (Indulgence versus Restraint
IVR)